Personvern

1. Innledning

Spisestedene Feinschmecker og LilleSchmecker eies av God Mat AS. Vi tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har. Vi følger EUs personvernforordning (GDPR) og annen relevant lovgivning.

2. Behandlingsansvarlig

God Mat as
Balchens gate 5
0265
Tlf: 22 12 93 80
kontakt@feinschmecker.no
Organisasjonsnummer: 960317947

3. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger når du:

• Kontakter oss via telefon eller e-post
• Bestiller bord gjennom vårt bestillingssystem levert av Gastroplanner

4. Hvilke personopplysninger vi behandler

Avhengig av hvordan du kontakter oss, kan vi behandle følgende personopplysninger:

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Informasjon du oppgir i henvendelser
• Tidspunkt og detaljer for bordreservasjoner

5. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene dine for å:

• Svare på henvendelser
• Administrere og bekrefte bordreservasjoner
• Gi deg god kundeservice
• Overholde lovpålagte krav

6. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer med grunnlag i:

• GDPR art. 6 (1) b: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (f.eks. bordbestilling).
• GDPR art. 6 (1) f: Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til vår berettigede interesse i å drive og forbedre vår virksomhet.

7. Tredjeparter og databehandlere

Vi bruker Gastroplanner som leverandør av vårt bordbestillingssystem. Gastroplanner er en databehandler og behandler personopplysninger på våre vegne i tråd med databehandleravtale.
Vi deler ikke dine personopplysninger med andre tredjeparter med mindre dette er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

8. Lagring og sletting av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det ved lov. Du kan når som helst kontakte oss og be om at dine opplysninger knyttet til bordbestillinger slettes.

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Korrigering av feilaktige opplysninger
• Sletting av opplysninger ("retten til å bli glemt")
• Begrensning av behandlingen
• Protestere mot behandlingen
• Dataportabilitet (i visse tilfeller)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@feinschmecker.no

10. Klager

Dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

11. Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside eller ved forespørsel.